Vuodesta 2020 lähtien epidemia on riehunut ympäri maailmaa, ja se on vaikuttanut jatkuvasti maailmanlaajuisestilaserteollisuus. Samalla kun maat kiristävät tulo- ja poistumiskäytäntöjään, XTlaser Laser on voittanut monia esteitä ja on peloton ja marssii tuulta vastaan. Tämän vuoden toukokuussa julkaisimme XTlaser Global Service Line -palvelun, jonka teemana on "Palvelu ilman huolta, aloita XTlaserista". Tarjoamme maailmanlaajuisille asiakkaille kattavaa opastusta koneen asennuksessa, käyttöönotossa, testauksessa, koulutuksessa, kunnossapidossa ja päivittämisessä.
Lehdistöhetkellä XTlaser-myynti- ja huoltopalvelutiimi on viettänyt yli 5 kuukautta ja käynyt 12 maassa ja 36 alueella, mukaan lukien Etelä-Korea, Pakistan, Yhdysvallat, Egypti, Espanja, Turkki, Tšekin tasavalta, Romania, ja Saksa. 300 asiakasta tarjoavat paikan päällä palveluita ja tuovat asiakkailleen edistyksellistä toimintateknologiaa ja laitepolitiikkaa, mikä on saanut asiakkailta paljon kiitosta. Jakson aikana tilaukset olivat täynnä, ja jokaisen sopimuksen takana oli vahva todiste XTlaser Wuyoun palvelun vilpittömyydestä, päättäväisyydestä ja luottamuksesta.
Nerokkuus loistaa aina, ja "XTlaser Global Service Tour" on edelleen käynnissä. XTlaserin palvelutiimi matkustaa ympäri maailmaa tuoden teknistä tukea ja palvelua asiakkaille jatkuvasti ja välittäen XTlaser-hoidon jokaiselle asiakkaalle. Laserteknologian käyttö asiakkaiden sydämissä auttaa yrityksiä kasvamaan.
Debyytti·XTlaser Global Service
Palvelumatka · Etäisyyden pidentäminen
XTlaser Laser pitää asiakaspalvelua aina yhtenä tärkeimmistä kehittämisen liiketoimintakonsepteista ja vaatii "asiakaskeskeistä, lahjakkuuteen perustuvaa, tuotepohjaista, palvelutukea" on yrityskulttuuri, jonka XTlaser pitää aina mielessä. Tällä hetkellä XTlaserin myyntiverkosto kattaa kaikki maakuntien pääkaupungit ja kunnat suoraan keskushallinnon alaisuudessa, ja vientiä yli 160 maahan ja alueelle, kuten Intiaan, Eurooppaan ja Kaakkois-Aasiaan. Se on palvellut yhteensä yli 500 000 asiakasta, ja asiakkaat ympäri maailman luottavat ja tukevat sitä.
XTlaser-palvelu kolme vaihetta
XTlaser noudattaa palvelukonseptia "selviy laadulla, kehitä innovaatiolla, jokainen pieni asia asiakkaissa on iso juttumme", vaatii palveluominaisuuksien parantamista keskeisenä asiana ja tarjoaa asiakkaille käteviä, tehokkaita, tarkkoja ja huomaavaisia palveluita. XTlaser Laser tarjoaa yhden luukun ja kokonaisvaltaisen palvelun, jotta asiakkaat voivat todella kokea "huolettoman palvelun XTlaserista alkaen".
XTlaser tarjoaa ammattitaitoista ja teknistä henkilökuntaa vastaamaan asiakkaiden kysymyksiin 24 tuntia vuorokaudessa sekä kotimaan auton nouto- ja tehdastarkastuspalveluita. Näyttelyhallin vastaanottohenkilöstö selittää ja esittelee älykkäitä laserlaitteita kaikilta osin, älykäs näyttelyhallisuunnittelu, mukaansatempaava interaktiivinen kokemus, paikan päällä tapahtuva leikkausesittely, tarkka koestus, laatu varmistettu, tarkastusten pelkoa.
Myyntiprosessin aikana toimitus taataan aikataulussa ja samalla asiakkaille tarjotaan huomioivia ja taattuja tukipalveluita. Erikoistunut tekninen henkilöstö tarjoaa täyden palvelun laitteiden saapumisesta asennukseen, käyttöönottoon ja tuotantokäyttöön. Samalla tarjotaan työntekijöille ilmaista koulutusta ja käytännönläheistä opetusta. Järjestä suuri luovutusseremonia käyttäjille, jotka ovat tehneet strategisen yhteistyön XTlaserin kanssa, lisäävät asiakasyrityksen markkinatietoisuutta, laajentavat markkinoita heille ja autat heidän kehitystään.
XTlaser Laser -asiakaspalvelukeskus soittaa säännöllisin väliajoin puheluita palatakseen laitteiden käyttöön, ja huoltopalvelutiimi palauttaa asiakkaat aika ajoin tehtaalle opastaakseen asiakkaita käyttämään laitteita oikein, päivittämään järjestelmää, korjaamaan ja huoltamaan. jne. Jokainen XTlaser-laite on varustettu langattomalla WIFI-etädiagnoositoiminnolla, joka tarjoaa etävian analysointi- ja vianetsintäpalveluita milloin ja missä tahansa. Vaikean vian ilmetessä ilmoita välittömästi huolto-osastolle, reagoi nopeasti 30 minuutin kuluessa ja saavu asiakkaan toimipaikalle 3 tunnin kuluessa laitteiden huoltoa ja korjausta varten. Huolto, 24 tunnin saatto asiakkaille ja tarjota asiakkaille välittäviä ja taattuja myynnin jälkeisiä tukipalveluita.
